Política de envío
Enviamos a todo el mundo.
Todos los paquetes se envían desde nuestro almacén en Plovdiv, Bulgaria.
Los gastos de envío se calculan en función de la dirección del destinatario y se muestran en la sección de pago.
Los plazos de envío dependen de la ubicación.
Países de la UE: 3-7 días laborables (Envío Estándar), 1-3 días laborables (Envío Exprés)
REINO UNIDO: 6-8 días laborables (Envío Estándar), 1-3 días laborables (Envío Express)
EEUU, Canadá: 9-17 días laborables (Envío Estándar), 2-4 días laborables (Envío Express)
Resto del mundo: 10-20 días laborables (Envío Estándar), 2-4 días laborables (Envío Express)
Los paquetes se envían dentro de 24 horas - 48 horas después de recibir el pago.
Utilizamos diferentes compañías de transporte dependiendo de la ubicación del destinatario. Algunas de las más utilizadas son DHL, PostNL, DPD, Ascendia, Deutsche Post, FedEx, TNT, USPS, UPS y otras.
Se le enviará un enlace de seguimiento en línea cuando se envíe su pedido.
Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje así como los gastos de envío.
Nuestro equipo se asegura de utilizar cajas del tamaño adecuado y de proteger correctamente sus artículos.
En el momento de recibir los paquetes, recomendamos:
- Comprobar la conformidad del pedido o pedidos y las cantidades
- Comprobar el contenido de paquete(s)
- Comprobar el estado físico del/de los paquete(s)
- Comprobar el estado físico de los productos contenidos en los paquetes
En caso de producto dañado, producto faltante o cualquier otro problema, por favor contacte con nuestro servicio post-venta que le dará asistencia de acuerdo a su situación.