Conditions d'utilisation
Article 1: Identification
Nom de l'entreprise: Caverry Ltd.
Siège: Plovdiv, Bulgarie
Code d'identification unifié Bulstat: 206675782
Site Web marchand: evniculus.UE
Article 2: champs d'application des conditions générales de vente
Toute commande pour un produit apparaissant dans la boutique en ligne du site evniculus.EU nécessite une consultation et une acceptation préalable de ces termes et conditions. Le clic de validation de la commande implique une acceptation complète du présent. Cette valeur "Signature numérique" cliquez sur. "
Le but de ces conditions générales est de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de marchandises offertes par evniculus au consommateur.
Article 3: Confirmation de commande
Les informations contractuelles seront confirmées par e-mail à l'adresse indiquée par le consommateur dans le bon de commande, evniculus n'est pas responsable d'une erreur en écrivant l'e-mail de correspondance que l'acheteur peut engager lors de l'inscription.
Article 4: Disponibilité du produit
Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur evniculus.com, jusqu'à ce que les actions durent. À la réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du ou des produits commandés (s). En cas d'indisponibilité, nous vous promettons de vous rembourser dans les trente jours suivant la réception de votre commande.
Article 5: Preuve de la transaction
Les enregistrements informatisés conservés evniculusLes systèmes informatiques dans des conditions de sécurité raisonnables sont considérés comme une preuve de communication, des commandes et des paiements entre les parties. >
Le dépôt de bons de commande et de factures est effectué sur un support fiable et durable qui peut être produit comme preuve.
Article 6: Informations sur le produit
Tous les efforts ont été faits pour assurer l'exactitude des informations présentées sur evniculus.UE. evniculus ou ses fournisseurs ne sont pas responsables des conséquences, des incidents, des dommages spéciaux résultant de transmissions électroniques ou de l'exactitude des informations transmises même si evniculus est conscient de la possibilité de tels dommages. Les noms et les marques de produits et de fabricants sont utilisés à des fins d'identification uniquement. Les photos, les descriptions et les prix des produits ne sont pas contractuelles.
Période de validité de l'offre et le prix de celui-ci: nos prix sont valables pour la journée.
Article 7: Conditions de paiement
Les méthodes de paiement offertes sur evniculus.EU sont fabriqués via des sociétés de paiement sécurisées, qui sécurisent vos coordonnées bancaires et ne permettent pas evniculus Pour accéder à votre numéro de carte de crédit. .
Article 8: Prix
Les articles sont facturés en fonction du taux existant au moment de l'enregistrement de la commande. Les prix sont indiqués en Euro Toutes les taxes incluses et l'exclusion des frais d'expédition. Les prix prennent en compte le taux de TVA applicable le jour de la commande.
Article 9: Conditions et délais de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur au moment de la commande sur le bon de commande et uniquement dans les zones géographiques que nous servons.
Le nom de l'acheteur ou la personne livrée ou le nom de la société indiquée dans l'adresse de destination doit apparaître sur la boîte aux lettres de destination.
L'adresse (rue, numéro, ville et code postal) doit être vérifiée par l'acheteur avant de passer une commande, en cas d'erreur de crise et dans le cas où le colis est renvoyé par les services postaux, les frais d'expédition seront dû à nouveau pour un retour à moins que l'acheteur ne puisse être officiellement prouvé (pages blanches ou pages jaunes et preuve légale de résidence du type de gaz ou de facture d'électricité, de facture d'orange, de réception de loyer d'un organisme officiel) que l'adresse de destination est la sienne dans ce Cas nous ferons tout notre possible pour nous assurer que le bureau de poste vous sera responsable des frais de retour.
Tous les produits laissent nos locaux en parfait état.
Le client doit signaler au transporteur, le livreur la moindre trace de choc (trous, traces d'écrasement, etc.) sur le colis, et si nécessaire pour refuser le colis.
Quand et comment émettre des réserves efficaces?
À la livraison de votre envoi, vous devez vérifier le contenu de votre dépêche. Si vous remarquez un dommage, ce n'est qu'à la livraison que vous devez exprimer des réservations.
Pour que les réservations soient admissibles, elles doivent être exactes, complètes, datées et signées. Ils doivent permettre de déterminer la nature des dommages, le type de marchandises endommagées et le nombre d'objets concernés.
L'échange de tout produit déclaré, un postérieur, endommagé pendant le transport, sans lequel aucune réservation n'a été émise à la réception du colis, ne peut être soutenue.
Les risques sont à la responsabilité de l'acheteur dès que la commande est prise en charge par le transporteur DHL.
Comme pour toute expédition, vous pouvez ressentir un retard ou le produit peut se perdre. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur DHL pour initier une enquête. Tous les efforts sont faits, tant que nécessaire, pour trouver le package.
Article 10: Erreurs de livraison, produits cassés ou erreur de quantité
Toute anomalie concernant la livraison (dommages, produits manquants par rapport à la note de livraison, colis endommagé, produits cassés ...) doit impérativement être indiqué sur la note de livraison sous la forme de "réserves manuscrites" '', accompagnées de la date et de la signature du client.
Le consommateur doit confirmer cette anomalie en envoyant le transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison, une lettre enregistrée avec accusé de réception exposant lesdites plaintes.
Les plaintes liées au contenu de la commande, le produit cassé, l'erreur quantitative, l'erreur sur la référence délivrée (sans correspondant à la facture au moment de la commande), doit être notifiée via le formulaire de service ou par lettre enregistrée, dans un maximum De deux jours après la réception de l'ordonnance, échouant sur laquelle aucune réclamation ne sera prise en compte.
Le consommateur doit signaler dans les 6 mois suivant la livraison de non-conformité des produits au-delà de cette période, aucune réclamation ne sera prise en compte.
La formulation de cette affirmation avec le evniculus peut être fait au service client. Toute réclamation non faite dans les règles définies ci-dessus et dans les délais ne peut être prise en compte et publiera le evniculus Toute responsabilité envers le consommateur.
En cas de demande d'échange, contactez le service via le formulaire SAV ou par lettre enregistrée, dans un délai maximum de deux jours ouverts après la réception de la commande, en défaut, aucune réclamation ne sera prise en compte.
À accepter, tout retour doit être signalé et avoir l'accord préalable de evniculus, qui, en cas d'accord, transmettra le package à l'adresse correcte, le retour sera effectué soit par simple colissimo ou colissimo recommandé et aucun autre type de transport, le remboursement des frais de retour avancés par le client ne sera fait par evniculus Sur la base de l'un de ces deux services de transport choisis par le client.
Les frais d'expédition sont à la responsabilité du evniculus S'il s'avère que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans la bonne direction du retour.
Article 11: Garantie
Toutes les demandes après-vente doivent être faites exclusivement à notre service après-vente.
Les dispositions des présentes ne peuvent pas priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à garantir contre toutes les conséquences des défauts latents de la chose vendue.
Le consommateur est expressément informé que le vendeur n'est pas le fabricant des produits présentés sur le site www.evniculus.eu et que le evniculus décline toute responsabilité pour les produits défectueux.
Par conséquent, en cas de dommage à une personne ou à un produit par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celle-ci peut être demandée par le consommateur.
Nos garanties sont enregistrées et non transférables.
Ils n'appliquent que dans les zones géographiques que nous servons. Aucun achat effectué en dehors des zones géographiques que nous servons ne sera couverte par notre garantie et dans le cas d'un remboursement, nous assurerons seulement le remboursement des produits défectueux retournés par le client d'origine.
L L'acheteur devra lire la procédure du service après-vente (SAV) afin de recevoir un certain nombre de rendement de commande, ce nombre de rendement sera visiblement sur son retour de colis.
Dans tous les cas, les coûts et les risques des rendements sont la responsabilité du client.
La période de garantie est de 2 ans, mais certains produits peuvent avoir une garantie plus longue ou ne peuvent pas être garantis en raison de leurs détails dans ce cas, l'exactitude des non garanties est écrite dans la description du produit.
La garantie couvre le remplacement éventuel du produit ou de sa réparation et le remplacement des pièces défectueuses + la main-d'œuvre + les dépenses de la livraison R pour le client.
La garantie ne peut pas être appliquée si:
- Le matériau a été mal monté, mal installé, mal entretenu par l'utilisateur.
- Le matériel a subi des réparations, des modifications, des modifications de l'utilisateur.
- Le matériel a été endommagé par l'utilisateur.
- Les défauts sont dus à une négligence, à une mauvaise utilisation, à la non-conformité des instructions et des recommandations du vendeur.
- Les produits sont retournés cassés ou endommagés.
- Les produits ont été utilisés dans un environnement humide ou à l'extérieur si la fiche technique ne l'autorise pas expressément.
- Dommages et défauts causés par l'usure naturelle ou par un accident externe (assemblage incorrect, entretien défectueux, utilisation anormale, chocs ...), ou par une intervention technique d'un tiers sont exclues de la garantie.
- Les produits sont retournés marqués d'encre ou de tout autre puisque la plupart des produits sont réparables, nous n'accepterons pas de revenir comme garantie un produit sur lequel une annotation aurait été faite par le client au moyen d'un stylo ou par tout autre moyens.
- Aucune garantie n'est due à tout dommage pouvant être causé à un tiers par les marchandises vendues.
Article 12: Droit d'annuler
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
La période d'annulation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérir la possession physique du dernier bien.
Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple, un appel ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation du modèle attaché, mais il n'est pas obligatoire. Pour respecter la date limite d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit d'annuler avant l'expiration de la période d'annulation. Veuillez noter que l'élément retourné doit être dans la condition d'origine reçue.
Effets de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les coûts de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires survenant si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous avons proposé). Nous pouvons effectuer une déduction du remboursement de la perte de valeur des marchandises fournies, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile par vous. Nous allons faire le remboursement sans retard indu, et au plus tard 30 jours.
(a) 14 jours après le jour où nous recevons de vos marchandises fournies, ou
(b) (si plus tôt) 14 jours après le jour où vous fournissez des preuves que vous avez retourné la marchandise, ou
(c) S'il n'y avait pas de marchandises fournies, 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat.
Nous ferons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; En tout état de cause, vous n'engagerez aucun frais à la suite du remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni des preuves d'avoir renvoyé les marchandises, la plus tôt. Vous allez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard indu et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous communiquez votre annulation de ce contrat. La date limite est respectée si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.
Vous devrez supporter le coût direct du retour des marchandises.
Vous êtes uniquement responsable de toute valeur diminuée des marchandises résultant de la manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Article 13: Droits d'utilisation
L'utilisation du evniculus Mark and Logo par d'autres est strictement interdit. La evniculus est une marque déposée à l'INPI, et toute utilisation de la marque nécessite une demande d'autorisation.
Article 14: Force Majéure
Aucune des parties n'aura échoué dans ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur performance sera retardée, entravée ou empêchée par un événement fortuit de force majeure. Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, en dehors des parties, imprévisible, inévitable, indépendante de la volonté des parties et qui ne peut pas être empêchée par ce dernier, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touchée par de telles circonstances informera l'autre partie dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en prendra conscience.
Les deux parties se contacteront ensuite, dans les trois mois, à moins que l'impossibilité du cas de la force majeure, d'examiner l'impact de l'événement et de s'entendre sur les conditions dans lesquelles l'exécution du contrat se poursuivra.
Si le cas de Force Majéure a une durée supérieure à celle d'un mois, ces termes et conditions peuvent être résiliés par la partie blessée.
Expressément, sont considérés comme des cas de force majeure ou d'événements fortuit, outre ceux qui sont généralement conservés par la jurisprudence des tribunaux et des tribunaux français: le blocage des moyens de transport, le tremblement de terre, les incendies, les tempêtes, les inondations, la foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunications ou des difficultés spécifiques aux réseaux de télécommunications externes aux clients.
Validation non partielle:
Si une ou plusieurs stipulations des conditions générales actuelles sont détenues pour non validées ou déclarées conformément à une loi, par un règlement ou à la suite d'une décision finale d'un tribunal compétent, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.
Article 15: Non-renonciation
Le fait que l'une des parties ne demande pas une violation de l'autre partie à l'une des obligations couvertes par les ces conditions générales de vente ne peut être interprétée pour l'avenir comme une réclamation à l'obligation en question.
Article 16: Loi applicable
Ces conditions générales sont soumises au droit européen. C'est le cas des règles du Fonds ainsi que des règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur contactera d'abord evniculus pour une solution amiable.
Article 17: Confidentialité de vos données
evniculus est un point d'honneur de respecter vos données personnelles et fait tout son possible pour ne pas les diffuser. Les informations qui vous sont demandées nous permettent d'organiser et de traiter votre commande dans les meilleures conditions ou de mieux vous connaître afin d'adapter nos offres à vos besoins.
Le client a un bon accès et une rectification des données personnelles le concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez simplement notre service client via l'adresse e-mail: info @evniculus.UE
Les informations que vous nous fournissez sont essentielles pour le traitement et le routage des commandes, l'établissement de factures et les contrats de garantie, leur absence conduit à l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous acceptez de nous fournir des informations vraies et authentiques vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux conditions générales actuelles ainsi qu'aux conditions d'utilisation apparaissant sur le site. je
evniculus est autorisé à collecter, traiter et utiliser des informations vous concernant. Ces données sont soumises au traitement informatique. Cette activité est strictement réglementée.
Vous avez un droit permanent d'accéder et de rectifier toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Vous pouvez à tout moment faire une demande à evniculus Pour savoir quelles informations il a à votre sujet. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le site, les e-mails promotionnels (e-mails) proposant des nouvelles, des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires ... vous seront envoyés. Vous pouvez vous demander de ne plus recevoir de courriels de nous à tout moment en cliquant ici ou sur le lien prévu à cet effet. inséré dans le pied de page de chaque e-mail que nous ou l'un de nos partenaires vous enverrons. evniculus est le seul détenteur d'informations vous concernant. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le site, evniculus et ses partenaires contractuels peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d'opérations promotionnelles spécifiques et spécifiques. Ces partenaires sont spécialement choisis par evniculus et sont reconnus pour la qualité de leurs produits et services.
La personne responsable du traitement des données personnelles est evniculus.
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour effectuer le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir obtenu votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons également utiliser vos données pour respecter nos obligations légales et / ou réglementaires le cas échéant.
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Article 18: Discus
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