Versand
Wir versenden weltweit.
Pakete werden hauptsächlich von unserem Lager in Plovdiv, Bulgarien, aus versandt. Um die Transportzeit zu verkürzen, versenden wir an einige Orte (außerhalb der EU) unter Umständen direkt von unserem chinesischen Lager aus. Die Versandkosten werden anhand der Adresse des Empfängers berechnet und im Kassenbereich angezeigt.
Die Lieferzeiten hängen vom Standort ab.
EU-Länder: 3-7 Werktage (Standardversand), 1-3 Werktage (Expressversand)
VEREINIGTES KÖNIGREICH:6-8 Werktage (Standardversand), 1-3 Werktage (Expressversand)
USA, Kanada: 9-17 Werktage (Standardversand), 2-4 Werktage (Expressversand)
Rest der Welt: 10-20 Werktage (Standardversand), 2-4 Werktage (Expressversand)
Der Versand der Pakete erfolgt innerhalb von 24 - 48 Stunden nach Zahlungseingang.
Wir nutzen je nach Standort des Empfängers verschiedene Versandunternehmen. Einige der am häufigsten genutzten sind DHL, PostNL, DPD, Ascendia, Deutsche Post, FedEx, TNT, USPS, UPS,und andere.
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, wird Ihnen ein Link zur Online-Sendungsverfolgung zugesandt.
In den Versandkosten sind die Bereitstellungs- und Verpackungskosten enthalten.
Unser Team achtet darauf, Kartons der richtigen Größe zu verwenden und Ihre Artikel angemessen zu schützen.
Im Falle einer Ablehnung/Rücksendung behalten wir uns vor, den Rücksendebetrag abzuziehen.
Im Falle einer Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Im Falle
Zum Zeitpunkt des Paketempfangs empfehlen wir:
- Überprüfen Sie die Übereinstimmung der Bestellung(en) und Mengen
- Überprüfen Sie den Inhalt des/der Pakets/Pakete
- Überprüfen Sie den physischen Zustand des/der Paket(e).
- Überprüfen Sie den physischen Zustand der in den Paketen enthaltenen Produkte
Im Falle eines beschädigten oder fehlenden Produkts oder eines anderen Problems wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen entsprechend Ihrer Situation Hilfestellung leistet.